دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TDA200

نقد و بررسی دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TDA200

دستگاه سانترال پاناسونیک مدل KX-TDA200 یکی از برترین سیستم‌های تلفنی PBX و مجهز به IP است، که ارتباطات عالی و پیشرفته‌ای را برای سازمان‌ها و شرکت‌ها ارائه می‌دهد. سانترال KX-TDA200 می‌تواند امکاناتی متناسب با نیازهای تجاری شرکت فراهم کند و در آینده نیز با رشد شرکت و بزرگ‌تر شدن آن، قابلیت ارتقاء و تغییر را در خود دارد. امروزه رقابت شرکت‌ها با یکدیگر از جنبه‌های مختلفی شکل می‌گیرد. ارتباط پیشرفته کارکنان با یکدیگر و همچنین ارتباطی هوشمند با مشتری، از مزیت‌های یک شرکت خوب و حرفه‌ای محسوب می‌شود.

نرم افزار سانترال TDA200 برای ادارات و سازمان‌های کوچک تا متوسط ساخته شده، که برای ارتباطات داخلی و خارجی خود به یک سیستم تلفنی مناسب نیاز دارند. دستگاه سانترال TDA200 به شما کمک می‌کند تا با ایجاد یک سیستم تلفنی قدرتمند و شبکه‌های ارتباطی، بتوانید دفاتر و شعبه‌های دیگر خود را تحت کنترل و نظارت خود داشته باشید. برای دریافت مشاوره و اطلاع از قیمت سانترال TDA200 و همچنین آموزش سانترال TDA200 با کارشناسان فروش ایده آل گستر در تماس باشید. حال قصد داریم تا با بررسی KX-TDA200، بیشتر با این محصول پاناسونیک آشنا شویم.

طراحی و ساخت سانترال TDA200

دستگاه سانترال KX-TDA200 دارای ابعاد 270×430×414 میلی متر است و وزنی معادل 16 کیلوگرم دارد. مصرف برق این دستگاه حدود 295 وات است. شرکت پاناسونیک با هدف کاهش هزینه‌های ارتباطی و همچنین یکپارچه ساختن سیستم‌های ارتباطی سازمان‌ها، دستگاه‌های سانترال خود را در مدل‌ها و ظرفیت‌های مختلف طراحی و تولید می‌کند. یکی از این مدل‌ها، سیستم تلفن KX-TDA200 است.

این دستگاه یک فرصت مناسب برای شرکت‌هایی است که قصد کاهش هزینه‌های ارتباطی خود را دارند. شرکت‌هایی که دارای کارمندان زیادی هستند و تماس‌های زیادی از سمت مشتریان خود دریافت می‌کنند. در واقع سانترال KX-TDA200 هم ارتباطات داخلی و هم ارتباطات بیرون از شرکت را ساماندهی می‌کند. با استفاده از کدهای سانترال TDA200 می‌توان بهره‌وری و عملکرد سازمان را افزایش داد.

از جمله امکاناتی که این سیستم تلفنی می‌تواند فراهم کند، می‌توان به صندوق پست صوتی، سازگار بودن با تلفن‌ بیسیم DECT، سازگار بودن با تلفن‌های دارای بلوتوث، مدیریت شعبه‌های مختلف و ایجاد صف‌های تماس اشاره کرد. این دستگاه سانترال پاناسونیک، سرویس‌ها و خدمات دیگری هم دارد که در ادامه به آنها می‌پردازیم.

درگاه‌های ارتقای سانترال KX-TDA200

دستگاه سانترال KX-TDA200 همانند دستگاه سانترال KX-TDE200 دارای 11 عدد Slot است که یکی از این درگاه‌ها به کارت دیزا اختصاص دارد. همچنین برخلاف دستگاه سانترال KX-TDE200 که برای نصب کارت‌های IP نیاز به Slot ندارد، سانترال KX-TDA200 برای نصب کارت‌های IP نیاز به جایگاه خالی دارد.

برای ارتقا دادن دستگاه سانترال و پیشرفته کردن آن، می‌توان انواع کارت‌ سانترال پاناسونیک را روی دستگاه نصب کرد تا امکانات بیشتری را فراهم کند.

ترکیب فناوری IP با TDA200

در ابتدا باید بدانید که مرکز تلفن KX-TDA200 از قابلیت SIP پشتیبانی نمی‌کند. ولی استفاده از IP در این دستگاه فراهم شده تا بتواند ارتباطات کارآمد و انعطاف‌پذیری را ایجاد کند. در واقع این دستگاه را با عنوان IP PBX هم می‌شناسند. استفاده از VoIP کمک زیادی به کاهش هزینه‌های سازمان می‌کند. همچنین ارتباطات داخلی، به صورت هوشمندانه‌تر و با کیفیت صدای قوق‌العاده‌ای انجام می‌شود. برای مشاهده و خرید انواع تلفن تحت شبکه پاناسونیک می‌توانید به صفحه موردنظر مراجعه کنید.

لینک کردن مکان‌ها و شعبه‌های مختلف

دستگاه سانترال KX-TDA200 از 2 ویژگی IP Trunk و IP Extention پشتیبانی می‌کند. اگر قصد دارید تا شعبه‌ها و مراکز مختلف شرکت را به یکدیگر وصل کنید، باید از کارت‌های سانترال KX-TDA0484 و KX-TDA0490 استفاده کنید. به این کارت‌های سانترال، کارت‌های Gateway هم گفته می‌شود. کارت سانترال KX-TDA0484 می‌تواند تا 4 تماس همزمان بین 2 شعبه را فراهم کند. ولی کارت سانترال KX-TDA0490 تا 16 تماس همزمان را پشتیبانی می‌کند. استفاده هر یک از این کارت‌ها بستگی به کسب و کار شما دارد.

استفاده از کارت شهری در مرکز تلفن TDA200

اگر بخواهید از شماره‌های 8 رقمی مخابرات استفاده کنید، باید یکی از 2 کارت سانترال KX-TDA0181 یا KX-TDA0180 را تهیه کنید. حالا فرق این 2 کارت چیست؟ کارت سانترال KX-TDA0180 تا 8 پورت داخلی و کارت KX-TDA0181 تا 16 پورت داخلی را پشتیبانی می‌کنند.

ولی به‌طور پیش‌فرض، ویژگی نمایش شماره یا Caller ID در این کارت‌ها وجود ندارد. اگر تمایل به استفاده از ویژگی Caller ID را دارید، باید از کارت سانترال KX-TDA0193 استفاده کنید. این کارت به عنوان کارت کالر آیدی شناخته می‌شود.

استفاده از تلفن‌های آنالوگ

اگر بودجه کافی برای تهیه تلفن‌های سانترال را ندارید، یا در ابتدای کار قصد ندارید هزینه زیادی را برای راه‌اندازی مرکز تلفن خود انجام دهید، می‌توان از تلفن‌های آنالوگ معمولی هم استفاده کرد. در واقع می‌توان نتیجه گرفت که پاناسونیک برای هر نوع کسب و کار با مقیاس‌های مختلف، راه‌حلی را طراحی کرده است.

برای استفاده از قابلیت آنالوگ باید یکی از کارت‌های سانترال KX-TDA0177 یا KX-TDA0174 را استفاده کنید. توجه داشته باشید که هر 2 کارت می‌توانند 16 پورت را فراهم کنند. ولی تفاوت این 2 کارت در این است که کارت KX-TDA0177 از قابلیت Caller ID پشتیبانی کرده، ولی کارت KX-TDA0174 نمی‌تواند ویژگی نمایش شماره تلفن را فراهم کند.

استفاده از کارت هایبرید در دستگاه سانترال TDA200

استفاده از کارت‌های هایبرید، مزایا و معایبی دارد. اول اینکه باید از کارت سانترال پاناسونیک مدل KX-TDA0170 استفاده کنید. این کارت فقط 8 عدد پورت را فراهم می‌کند. ولی دقت داشته باشید که از تمامی تلفن‌های پاناسونیک مانند تلفن سانترال، تلفن آنالوگ و تلفن هایبرید پشتیبانی می‌کند.

به عنوان مثال گوشی تلفن سانترال KX-AT7730 که یک تلفن سانترال از نوع هایبرید محسوب می‌شود، با امکانات و قیمت مناسبی که دارد، می‌تواند انتخاب خوبی برای شروع کار باشد.

عملکرد کارت دیزا یا اپراتور گویا

برای اینکه بتوانید یک مرکز تلفن هوشمند و حرفه‌ای داشته باشید، تا مشتریان با تماس گرفتن بتوانند به راحتی با بخش مربوطه ارتباط برقرار کنند، باید از کارت دیزا استفاده کنید. فرض می‌کنیم شما بخش‌های زیادی در شرکت دارید و هر بخش، شماره داخلی مربوط به خود را دارد.

حال برای اینکه مشتری با داخلی موردنظر خود به راحتی ارتباط برقرار کند، می‌توانید یک فایل صوتی راهنما در خصوص شماره‌های داخلی شرکت برای مشتری تهیه کنید. به محض اینکه مشتری با شرکت تماس می‌گیرد با اپراتور گویا یا همان فایل صوتی ضبط شده، ارتباط می‌گیرد.

این اپراتور گویا حس خوبی در مشتری ایجاد می‌کند و این همان وجه تمایز شما نسبت به رقبا است. برای استفاده از اپراتور گویا باید یکی از کارت‌های KX-TDA0191 یا KX-TDA0192 را تهیه کنید. البته توجه داشته باشید قبل از هر چیزی، وجود کارت سانترال KX-TDA0190 برای دستگاه سانترال الزامی است.

عملکرد صندوق پست صوتی در سانترال KX-TDA200

استفاده از صندوق پست صوتی به شما کمک می‌کند تا به شیوه‌ای مدرن بتوانید تماس‌های خود را مدیریت کنید. برای استفاده از این ویژگی باید یکی از 2 دستگاه KX-TVM50 یا KX-TVM200 را تهیه کنید. حداکثر ظرفیتی که دستگاه TVM50 می‌تواند پشتیبانی کند بین 4 الی 8 ساعت ضبط پیام‌هاست.

ولی در دستگاه TVM200 ضبط پیام‌ها به 128 ساعت هم می‌رسد. از ویژگی‌های این صندوق‌های پست صوتی می‌توان به انتقال خودکار تماس، پشتیبان‌گیری از پیام‌ها و ارسال گروهی پیام‌ها اشاره کرد.

استفاده از گوشی تلفن DECT

ویژگی Door Phone در سانترال پاناسونیک TDA200

در دستگاه KX-TDA200 ویژگی Door Phone یا “باز کردن درب بوسیله تلفن” قرار دارد. یعنی شما می‌توانید درب شرکت را با استفاده از تلفن سانترال پاناسونیک باز کنید.

در دستگاه KX-TDA200 شما می‌توانید تا 16 کاربر را برای دسترسی به ویژگی Door Phone قرار دهید. همچنین اگر تلفن سانترال شما دارای نمایشگر بزرگ باشد و از تصویر پشتیبانی کند، می‌توان تصویر شخص پشت درب را نیز مشاهده کرد